FAQ
Často se ptáte
📦 Jak dlouho trvá doručení?
- Praha: Objednávky doručujeme ve stejný nebo následující den při nákupu nad 1000 Kč a použití kódu PRAHADOMA.
- Zbytek ČR: Standardní doručení trvá 1–3 pracovní dny.
🚚 Nabízíte dopravu zdarma?
- Ano! V Praze máte dopravu zdarma při objednávce nad 1000 Kč s kódem PRAHADOMA.
- Po celé ČR nabízíme dopravu zdarma při objednávce nad 1500 Kč.
🛍 Jak mohu vrátit zboží?
- Vrácení je snadné! Máte 14 dní na vrácení zboží.
- Stačí nám napsat zprávu nebo zboží vrátit osobně v naší prodejně v Praze.
🔎 Mohu sledovat svou objednávku?
- Ano, po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo e-mailem.
🛒 Jaké platební metody přijímáte?
- Přijímáme platební karty, Apple Pay, Google Pay a bankovní převody.
❓ Nemohu najít produkt na webu. Co mám dělat?
- Napište nám! Některé produkty se rychle vyprodají, ale rádi vám nabídneme alternativy.